国威WS824小型呼叫中心软件安装包无需加密狗

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国威WS824小型呼叫中心软件安装包无需加密狗

国威ws824小型呼叫中心软件光盘内容:

1.CRM_Server      呼叫中心CRM服务端

2.CRM_Client      CRM客户端

3.Charge_Client   话单查询端

 

国威ws824小型呼叫中心软件软件运行环境:

– 操作系统:Windows 2000/XP/以上的中英文版

– CPU:PIII 600 MHz及以上

– 内存:512M及以上

– 硬盘:20GB及以上

– 显示器:800 x 600以上

– CD-ROM驱动器

 

国威ws824小型呼叫中心软件软件安装:

请按以下步骤操作:

1.把光盘放入CD-ROM驱动器

2.运行我的电脑

3.选择CD-ROM驱动器,双击CRM_Server\Setup.exe    进行安装呼叫中心CRM服务端

双击CRM_Client\Setup.exe    进行安装CRM客户端

双击Charge_Client\Setup.exe 进行安装话单查询端

 

国威ws824小型呼叫中心软件运行软件:

 

初始登录名:   admin

初始登录密码: admin

 

 

===================================================================

国威ws824小型呼叫中心软件-CMR_Client生成来电记录接口读取文件

生成来电记录接口读取文件(CallBill.TXT)

格式如下:

来电号码,客户名称,中继,来电时间

例:

075526664777,唐信科技 ,01,2008-03-29 17:28:18

注:”,”为分隔符

 

===================================================================

国威ws824小型呼叫中心软件-酒店接口文件HotelBill.txt及串口转发原数据使用说明

 

与微机的接口是标准RS232(串口)接口

连接方法:

2-3

3-2

5-5

采用通讯协议:

波特率:可选(1200,2400,4800,9600)[自定义]

数据位:固定为8

停止位:固定为1

校验类型:固定为无

无特殊命令

原始话单说明:

START     8001   01     2005-01-01 15:50  00:00:22  8885668000988                                  END

——|——–|——|——————|———|———————————————-|—

说明: 固定的  分机位   中继   开始日期间        通话时长   拨号位                                        结束

 

开始标志起始位:1,长度:6位

分机号码起始位:7 ;长度:8位;

中继起始位:15;长度:6位;

开始日期起始位:21;长度:17位;格式:年-月-日  时:分

通话时长起始位:39;长度:9位;格式:时:分:秒

拨号起始位:48;长度:45位;

结束标志起始位:103,长度:4位

 

 

分机号码前面加字母说明:

 

T 代拨呼出  T8019–说明这个分机拨通外线号码后转给其它分机接听(代拨呼出  T8019–说明其它分机拨通  外线号码后转给本分机接听)

M 随身密码呼出

S 外转外密码呼出

 

===================================================================

网络查询端使用说明:

1、共享服务端”国威小型呼叫中心CRM服务端”文件夹;

2、在“设置”里设置共享服务端”国威小型呼叫中心CRM服务端”文件夹路径;

例如:

“国威小型呼叫中心CRM服务端”设置:  \\主机名\CALLCENTER

——————————————————————————

主机名可以右击“我的电脑”选“属性”—》网络标识里—>“完整的计算机名称”

=====================================================================================

如果设置不了,有几个原因:

1、系统装了“防火墙”,可以把“防火墙”设置可以访问 或 关闭;

2、网络未连接或系统设置未设正确;

3、网线未接好.

 

自动识别中英文版本的Windows 9X/ME/NT/2000/XP系统。

 

默认登录

用户名:admin

密码:admin

 

默认分类

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2023-9-14 15:33:57

默认分类

雷克沙私密文件保存应用_个人电脑隐私文件加密_雷克沙隐私文件加密工具

2023-9-15 13:13:44

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